峨山县：城市网格化服务管理“出实招”

    自开展深化基层党建“四级联创”推进乡村振兴和基层治理现代化工作以来，为提升城市治理效能，峨山县立足实际，以城市社区为试点，以做实社区网格化服务管理为切入点，进一步完善基层治理体系和治理机制，深入推进基层治理实践创新。

    压实责任，确保工作落实落细
    研究印发《峨山县党建引领城市社区网格化服务管理工作方案（试行）》，成立工作领导小组，明确组织、政法、民政、公安等部门（单位）职能职责，强化协调配合。坚持“多网合一”，将双江、练江、猊江社区和登云、土官、石泉、柏锦、大白邑社区部分小组划分为41个网格，下设91个责任区，构建“街道党工委—社区党总支—网格党支部+两新党组织、新业态党组织等”的“3+N”组织体系，建立联席会议、“平战结合”、定期调度、清单管理、考核奖惩等制度机制，提高管理效能，推进城市精细化管理。

    建强队伍，提升治理能力水平
    选优配强网格长、网格员队伍，从市场监管局、住建局、双江街道选派在职在编人员10人和社区各支部书记、组长等31人担任网格长，从住建局、文旅局、教体局等选派编外人员95人担任网格员，明确各机关企事业单位负责人91人担任责任区长，做好网格队伍动态管理，推行“网格党支部+网格长+网格员+党员户+居民户”管理模式，不断完善网格治理体系。明确网格长、网格员、责任区长职责任务，组织开展网格员业务培训2期，组织召开座谈会、调度会3次，了解掌握工作开展情况和存在的困难、问题，督促指导网格工作有序推进。

    下沉网格，提升为民服务能力
    坚持以“党建引领、一网共治、服务优先”为主线，社区定期召开联席会议，结合“双报到双服务双报告”工作，每月最后一个周五组织单位党员到社区开展“网格服务日”活动，分析网格突出问题、事项，总结经验，研究解决措施。网格长、网格员日常对网格内人、地、物、事、组织等展开拉网式摸排，对矛盾纠纷风险点、问题隐患、群众诉求进行排查、反馈、回应，对群众安全感满意度调查、疫情防控报备等开展政策宣传，截至目前，已完成信息采集登记3300余户，办理事件、排查调解矛盾纠纷350余件。

    强化考核，抓实网格日常管理
    出台《峨山县党建引领城市社区网格化服务管理考核办法（试行）》，细化责任区长、社区干部、网格长、专职网格员职能职责，建立日常管理机制，网格长、网格员实行“月考核”和“月排名”制度，年终采用月考核+综合评价+群众评价的方式进行考核。将考核结果作为评优评绩的重要依据，对工作突出的给予表扬或奖励，优先推选进社区班子，向国有企业、重点企业推荐；对工作不称职、不到位的及时调整岗位，推动社区形成勠力同心、争先进位的良好氛围，切实打造一支能力素质强、群众满意的基层治理队伍。